Субподрядчики
Обновлено: 2 ноября 2026 г.
Основной текст — английская версия; русский перевод приведён для удобства.
Субподрядчики
Эти поставщики обрабатывают персональные данные по нашему поручению, чтобы работал Twiglo. Пометка «уточняется» означает поставщиков, на которых рассчитан Twiglo; до публичного запуска мы подтвердим их вместе с условиями договоров. Об изменениях мы объявляем на этой странице и письмом владельцам пространств не менее чем за 30 дней (см. Соглашение об обработке данных).
| Поставщик | Назначение | Данные | Где | Статус |
|---|---|---|---|---|
| Хостинг (планируется Hetzner Online GmbH) | Серверы, база данных и объектное хранилище Сервиса | Все данные Сервиса | Германия и Финляндия (ЕС) | Уточняется |
| Хранилище резервных копий (планируется Backblaze, Inc.) | Вторая, зашифрованная копия резервных копий базы | Только зашифрованные копии | Регион ЕС | Уточняется |
| Venice AI | Работа ИИ для помощника и ИИ-шагов в ботах (основной поставщик) | Запросы и ответы, в которых могут быть сообщения Конечных пользователей; у нас хранятся 7 дней | США | Только когда работают функции ИИ; закрытые модели не хранят запросы, анонимизированные передают запрос разработчику модели (Anthropic, OpenAI, Google или xAI); соглашение об обработке данных и Стандартные договорные условия ЕС будут подписаны |
| Mistral AI | Работа ИИ (второй поставщик) и модерация запросов на изображения | Запросы и ответы, в которых могут быть сообщения Конечных пользователей; у нас хранятся 7 дней | Франция (ЕС) | Только когда работают функции ИИ; соглашение об обработке данных будет подписано |
| Сервис транзакционной почты | Коды входа, письма о безопасности и о Сервисе | Адреса почты аккаунтов, содержимое писем | Уточняется | Выбирается |
| Google LLC (Web Risk API) | Проверка ссылок в рассылках и мини-приложениях по спискам опасных сайтов | Проверяемые ссылки (без данных о Конечных пользователях) | США (Стандартные договорные условия ЕС) | Когда проверка ссылок включена |
Мессенджеры, которые вы подключаете
Сообщения ваших ботов доставляет выбранный вами мессенджер. Эти платформы не наши субподрядчики: они действуют по своим условиям с вами и с пользователями ваших ботов.
| Платформа | Роль |
|---|---|
| Telegram | Доставляет сообщения ваших ботов в Telegram, мини-приложения и оплату в Telegram Stars. Вы создаёте бота в BotFather и подключаете его токен. |
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Доставляет сообщения ваших ботов в WhatsApp через ваш собственный аккаунт WhatsApp Business; плату за сообщения Meta списывает с этого аккаунта. |
Этот сайт
Сайт не добавляет субподрядчиков: он работает на том же хостинге, что и Сервис, без аналитики, cookie и сторонних скриптов.
Связь
Вопросы о субподрядчиках: hello@twiglo.app.